Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Nous misons sur une gestion transparente de vos données. Vous trouverez ci-après quelles données personnelles sont enregistrées lors de l'utilisation de ce site web et comment elles sont traitées. Nous vous indiquons également comment vous désinscrire des services de tiers que nous utilisons.

Grünfutter Müller respecte votre vie privée

La protection de votre vie privée lors du traitement de données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont pour nous une préoccupation importante, dont nous tenons compte dans nos processus commerciaux. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite de nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.

Coordonnées

Grünfutter Müller
Marina Müller
Neubrunnenstrasse 14
8162 Sünikon

Tél. : 076 612 81 81
E-mail : kontakt@gruenfutter.ch

Principes relatifs à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple les noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail qui expriment l'identité d'une personne.

Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP) que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, ou si le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes.

• Données de contact, p. ex. nom, numéro de téléphone, adresses e-mail, adresse postale
• Données de communication, p. ex. votre adresse IP, les adresses MAC des appareils utilisés tels que smartphone ou ordinateur, informations sur les appareils et les paramètres
• Données relatives à l'historique d'achat, p. ex. données d'achat, y compris des informations sur les produits achetés
• Autres données personnelles, p. ex. données de carte de crédit, coordonnées bancaires ainsi que données relatives au parcours professionnel

Fichiers journaux

Lors de chaque utilisation d'Internet, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations que nous enregistrons dans des fichiers dits journaux (fichiers log).

Nous conservons les fichiers journaux afin de détecter des dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité (p. ex. pour élucider des tentatives d'attaque) aussi longtemps que nécessaire aux fins définies, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les fichiers journaux dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à l'élucidation définitive de l'incident concerné et peuvent, dans certains cas, être transmis aux autorités d'enquête. L'enregistrement des fichiers journaux sert notre intérêt légitime à un fonctionnement correct et sans perturbation de notre site web.

Les fichiers journaux contiennent notamment les informations suivantes :

• adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'appareil à partir duquel l'offre en ligne est consultée ;
• adresse Internet du site web à partir duquel l'offre en ligne a été consultée (URL d'origine ou de référence) ;
• nom du fournisseur d'accès par lequel l'offre en ligne est consultée ;
• nom des fichiers ou informations consultés ;
• date, heure et durée de la consultation ;
• volume de données transmis ;
• système d'exploitation et informations sur le navigateur utilisé, y compris les modules complémentaires installés (p. ex. pour un gestionnaire de mots de passe) ;
• code d'état HTTP (p. ex. « requête réussie » ou « fichier demandé introuvable »).

Analyse des utilisateurs

Des outils d'analyse (p. ex. Google Analytics) sont utilisés sur le site web gruenfutter.ch. Les informations collectées sur l'utilisation du site web sont enregistrées sur les serveurs des fournisseurs de ces outils.

Grâce à ces outils d'analyse, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de notre site web par ses visiteurs. Nous pouvons ainsi savoir quelles pages ont été consultées, quand et depuis quelle région.

D'autres données collectées sont, par exemple, les noms des fichiers consultés, le navigateur utilisé, les fonctions utilisées ou la durée de visite sur le site web.

Grünfutter Müller a un intérêt légitime à analyser de manière anonymisée le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son offre en ligne que sa publicité. Si un consentement préalable a été demandé lors de votre visite de notre site web (p. ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est fondé sur votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment pour l'avenir.

Transmission de données

En principe, nous ne transmettons vos données personnelles à d'autres responsables du traitement que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime prépondérant à la transmission ou si vous y avez consenti.

En outre, des données peuvent être transmises à d'autres responsables du traitement si nous y sommes tenus en vertu de dispositions légales ou d'une décision exécutoire d'une autorité ou d'un tribunal.

Prestataires de services

Nous confions à des prestataires externes des tâches telles que des services marketing, les opérations de développement (DevOps), l'hébergement de données, l'expédition et le débogage. Nous avons sélectionné ces prestataires avec soin et les contrôlons régulièrement, notamment en ce qui concerne le traitement diligent et la sécurisation des données qu'ils enregistrent. Nous obligeons tous les prestataires à respecter la confidentialité et les exigences légales.

Transmission à des destinataires hors de l'EEE

Nous pouvons également transmettre des données personnelles à des destinataires dont le siège se trouve hors de l'EEE, dans des pays dits tiers. Dans ce cas, nous veillons, avant la transmission et au moyen d'accords contractuels appropriés, à ce que le destinataire garantisse un niveau de protection des données adéquat ou, si nécessaire, à ce que vous ayez consenti à la transmission.

Informations sur l'enregistrement des données : lieu d'enregistrement et durées de conservation

Vos données sont principalement enregistrées en Suisse et en Allemagne. En raison du recours à différents prestataires, des données sont également enregistrées dans d'autres pays de l'UE ainsi qu'aux États-Unis.

En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture de notre offre et des services qui y sont liés, ou tant que nous avons un intérêt légitime à leur conservation (p. ex. nous pouvons avoir un intérêt légitime au marketing postal même après l'exécution d'un contrat). Nous supprimons ensuite vos données personnelles, à l'exception de celles que nous devons conserver pour remplir des obligations légales (p. ex. en raison des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, nous sommes tenus de conserver des documents tels que des contrats et des factures pendant une certaine période).

Outils marketing

Nous utilisons différents outils pour nos activités marketing. Lors de l'utilisation de ces outils, votre navigateur établit parfois une connexion directe avec les serveurs de l'outil concerné. Le fournisseur reçoit ainsi l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre offre. Des fichiers journaux similaires à ceux décrits dans la section « Fichiers journaux » sont également transmis aux serveurs du fournisseur concerné et, le cas échéant, y sont enregistrés. Le fournisseur ou ses serveurs peuvent se trouver hors de Suisse, de l'UE ou de l'EEE (p. ex. aux États-Unis).

L'échange de données s'effectue via des cookies tiers.

Newsletter

L'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription à la newsletter ou de l'ouverture d'un compte client est utilisée pour vous envoyer des informations sur notre offre. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail.

Sécurité

Nos collaborateurs et les prestataires que nous mandatons sont tenus au secret et au respect des dispositions des lois applicables en matière de protection des données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat et pour protéger les données que nous gérons, notamment contre les risques de destruction accidentelle ou illicite, de manipulation, de perte, de modification, de divulgation non autorisée ou d'accès non autorisé.

Vos droits

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les indications figurant dans la section « Coordonnées ». Veuillez vous assurer que nous puissions vous identifier sans équivoque.

Droit à l'information et droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir de notre part des informations sur le traitement de vos données. À cet effet, vous pouvez faire valoir un droit d'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet. Les données vous seront communiquées dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.

Droit de rectification et d'effacement

Vous pouvez nous demander de rectifier des données inexactes. Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander que vos données soient complétées ou effacées.

Pour demander l'effacement de vos données, veuillez nous contacter par écrit ou par téléphone. Vous trouverez nos coordonnées dans la section « Coordonnées » de cette page.

Cela ne s'applique pas aux données nécessaires à des fins de facturation et de comptabilité ou soumises à une obligation légale de conservation. L'effacement des données est effectué dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.

Portabilité des données

Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou – si cela est techniquement possible – que ces données soient transmises à un tiers.

Droit d'opposition

Opposition au marketing direct

Vous pouvez en outre vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (« opposition à la publicité »). Veuillez noter que, pour des raisons organisationnelles, votre opposition peut se chevaucher avec l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne déjà en cours.

Opposition au traitement fondé sur l'« intérêt légitime »

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par nos soins, dans la mesure où celui-ci repose sur la base juridique de l'« intérêt légitime ». Nous cesserons alors de traiter vos données, à moins que nous puissions démontrer – conformément aux exigences légales – des motifs impérieux et dignes de protection pour la poursuite du traitement, qui prévalent sur vos droits.

Révocation du consentement

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. La licéité du traitement de vos données effectué jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Modification de la déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ce cas, nous adapterons également notre déclaration de protection des données en conséquence.

Version : octobre 2026