Conditions générales de vente de Grünfutter Müller

Domaine d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées et à tous les contrats conclus via la boutique en ligne de l’entreprise individuelle Grünfutter Müller (ci-après dénommée « Grünfutter »). Grünfutter se réserve le droit de modifier les présentes CGV. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est applicable et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande.

Offre

L'offre de fourrage vert s'adresse aux particuliers résidant en Suisse et aux personnes morales ayant leur siège social en Suisse. Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse. La facturation est également réservée aux clients basés en Suisse. L'offre est valable tant qu'elle est visible sur la boutique en ligne et/ou dans la limite des stocks disponibles. Les prix et les gammes de produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Par ailleurs, en raison des fluctuations des gammes et des caractéristiques des produits, le poids de la commande peut varier. Les images présentées sur la boutique en ligne et toutes les informations relatives aux produits sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses. Le prix affiché sur la boutique en ligne au moment de la commande est ferme. Les frais de port seront ajoutés en fonction du poids total de la commande.

Options de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses. Les modes de paiement disponibles sont affichés sur la boutique en ligne. Les cartes de crédit, les cartes de débit et Twint sont acceptées. Le paiement est traité immédiatement. Le prépaiement est possible. Dans ce cas, l'acheteur est tenu de verser le prix d'achat dans les 3 jours suivant la conclusion du contrat sur le compte CH47 0076 1648 3463 9200 1, au nom de Grünfutter Müller , 8162 Sünikon. À défaut, la commande sera annulée. Les marchandises seront expédiées à la prochaine date de livraison prévue après réception du paiement. L'achat à crédit n'est pas possible.

Commande

La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais un catalogue en ligne non contractuel ou une invitation à commander. Toute commande passée constitue une offre de contrat adressée à Grünfutter. Après validation de la commande, le client reçoit automatiquement une confirmation de commande attestant de sa réception par Grünfutter. Grünfutter se réserve le droit de refuser tout ou partie des commandes sans justification. Dans ce cas, le client en sera informé et les sommes déjà versées lui seront remboursées. Aucune autre réclamation ne sera formulée, notamment concernant la livraison des produits indisponibles. Les produits temporairement indisponibles ne peuvent être précommandés.

Contrat

Le contrat n'est formé qu'une fois la commande traitée par Grünfutter. Dès que la commande est prête à être expédiée, le client reçoit une confirmation de commande par courriel.

Livraison

L'adresse de livraison de l'acheteur doit se situer en Suisse. Grünfutter publie les dates d'expédition sur sa boutique en ligne. Les expéditions ont généralement lieu les mardis, jeudis et vendredis. Des interruptions d'expédition peuvent survenir et seront annoncées à l'avance sur la boutique en ligne. La livraison est assurée par des transporteurs tiers. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Les retours ne sont pas acceptés. Grünfutter décline toute responsabilité pour les dommages survenus pendant le transport. Le client est responsable des produits livrés, même s'il ne les a pas réceptionnés directement. Aucune livraison n'est effectuée les jours fériés nationaux ou cantonaux. 

Veuillez ne pas déposer de colis en attente auprès de la poste si vous attendez une livraison de notre part. Dans le cas contraire, la livraison sera impossible. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d'un délai de livraison plus long.

Retours

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les retours doivent être organisés au préalable avec Grünfutter ( kontakt@gruenfutter.ch ).

Notification des défauts

Si les produits sont livrés avec un emballage ou un contenu manifestement endommagés, le client doit, sans préjudice de ses droits de garantie, le signaler immédiatement au livreur et refuser la livraison. Le client est tenu d'obtenir un constat de dommages auprès du livreur. Tout dommage survenu pendant le transport doit également être signalé immédiatement à Grünfutter ( kontakt@gruenfutter.ch ). De plus, il est de la responsabilité du client d'inspecter les produits commandés dès leur réception. Tout défaut ou anomalie par rapport à la commande doit être signalé à Grünfutter par courriel à l'adresse kontakt@gruenfutter.ch le jour de la livraison. Grünfutter se réserve le droit d'exiger une preuve du défaut.

limitation de la responsabilité

Les demandes de dommages-intérêts découlant de l'impossibilité d'exécution, de la rupture de contrat, de la négligence dans la conclusion du contrat et des délits sont exclues à l'égard de Grünfutter et de ses préposés, sauf en cas de conduite intentionnelle ou de négligence grave.

Tribunal compétent et lieu de juridiction

Dielsdorf est le lieu de juridiction exclusif pour tout litige découlant directement ou indirectement de la présente relation contractuelle. Cette relation juridique est régie par le droit suisse.

Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse kontakt@gruenfutter.ch.

Protection des données

Grünfutter s'efforce de garantir la disponibilité de la boutique en ligne www.gruenfutter.ch et prend les précautions nécessaires pour la protéger contre toute interférence de tiers. Cependant, un fonctionnement ininterrompu et sans erreur ne peut être garanti. De même, l'absence de virus dans les fichiers ne peut être garantie. Grünfutter ne peut également garantir la protection contre le spam, les logiciels malveillants, les logiciels espions, le piratage, les attaques de phishing, etc., susceptibles de perturber l'utilisation du service, d'endommager l'infrastructure du client (par exemple, ses terminaux, ordinateurs) ou de causer tout autre préjudice. Il incombe au client de chiffrer ses données personnelles (virements bancaires) et d'utiliser un logiciel antivirus.

Les présentes conditions générales sont valables à compter du 1er mai 2023 et jusqu'à nouvel ordre.